IT GURU SORGLOS

Ich erledige den schweren Teil. Du bekommst ein sicheres Gerät und sichere Daten.

Bist du bereits SORGLOS Kunde? Hier geht es zum Kundenportal.

Das Problem

Wenn’s um Computer, Sicherheit und Backups geht, stehen die meisten komplett im Regen.
Und das Absurde? Es gibt unzählige Anbieter, hunderte Abos, tausend Versprechen – aber am Ende bleibt alles an dir hängen.

Du sollst etwas einrichten, das du eigentlich gar nicht verstehst.
Du sollst Probleme lösen, die du nicht einordnen kannst.

Also macht man, was alle machen:

➡️ Irgendein Gratis-Programm installieren, das permanent nach Premium-Abos fragt und dich mit Meldungen bombardiert.
➡️ Irgendein Abo abschließen, das hunderte Funktionen hat, die gar nichts mit der eigentlichen Kernfunktion zu tun haben.
➡️ Im Zweifel jemanden fragen, der „ein bisserl was weiß“ – aber eigentlich auch nur herumprobiert.

Das Resultat?

➡️ Du zahlst für irgendeine Sicherheitslösung – aber niemand betreut sie.
➡️ Du machst vielleicht Backups auf externe Festplatten, die im Katastrophenfall nichts wert sind.
➡️ Du merkst nicht, wenn etwas abläuft, ausfällt oder kaputtgeht, bis es zu spät ist.
➡️ Du glaubst, du bist geschützt – während im Hintergrund längst Probleme entstehen.

Die Lösung

Mit mir hast du jemanden an deiner Seite, der sich auskennt.
Statt ständig auf Probleme reagieren zu müssen, steht Prävention im Mittelpunkt.

Mein IT Guru Sorglos Paket liefert genau das:

  • Der Zustand deines Geräts wird regelmäßig überprüft.
  • Du bekommst einen Virenschutz, der von mir überwacht wird – der einfach seinen Job macht, statt dich mit Meldungen zu überfluten.
  • Deine Backups werden betreut und kontrolliert – nicht einmal eingerichtet und dann vergessen.
  • Und wenn etwas passiert, melde ich mich bei dir und helfe dir, die Suppe auszulöffeln. Oft lässt sich das Problem sogar ganz einfach aus der Ferne lösen.

Alles aus einer Hand.
Kein Callcenter. Keine anonymen Hotlines. Keine wechselnden Ansprechpartner.
Sondern jemand, der erreichbar ist, der dich kennt – und der sich wirklich kümmert.

Die Kosten

Vergiss nicht:

Wenn du aktuell bereits für eine Antivirus-Lösung oder andere „Sicherheits-Abos“ zahlst, kannst du diese Kosten künftig einsparen. Statt Geld in Programme zu stecken, die du selbst einrichten, überwachen und verstehen musst, investierst du hier in etwas, das dir wirklichen Mehrwert liefert.

HÄUFIGE FRAGEN - FAQ

  • Nach dem Onboarding erhältst du Bitdefender GravityZone – eine Unternehmens-Sicherheitslösung, die normalerweise von Firmen eingesetzt wird. Sie bietet deutlich mehr Schutz als herkömmliche Virenprogramme und sorgt für hohe Sicherheit, auch im privaten Einsatz.

    Ich erhalte Einblick in den Status des Virenschutzes, sehe Updates und sicherheitsrelevante Ereignisse und kann dich dadurch gezielt und schnell unterstützen, falls etwas auffällig ist.

  • Ich nutze NinjaOne, eine professionelle Remote-Management- und Monitoring-Lösung, die sonst vor allem bei IT-Dienstleistern und Unternehmen im Einsatz ist.
    Da ich sowohl Privatpersonen als auch kleine Firmen betreue, kann ich diese Enterprise-Technologie auch meinen Kundinnen und Kunden zur Verfügung stellen – für hohe Qualität, Sicherheit und schnellen Support.
    Zusammen sind wir stärker.


  • Deine Daten liegen in einem AWS-Rechenzentrum in Frankfurt (Deutschland).
    Amazon Web Services (AWS) ist eine der größten und sichersten Cloud-Plattformen weltweit – ein erheblicher Teil des Internets und viele bekannte Unternehmen, Behörden und Online-Dienste nutzen diese Infrastruktur.
    AWS bietet hohe Ausfallsicherheit, starke Verschlüsselung, laufende Sicherheitsupdates und erfüllt strenge Datenschutz- und DSGVO-Vorgaben.

  • Technisch gesehen ja – der Agent ermöglicht mir Zugriff auf das Dateisystem. Das ist notwendig um Backups zu verwalten, Probleme zu analysieren oder Einstellungen anzupassen.

    In der Praxis: Ich schaue nur auf deine Dateien, wenn es für einen konkreten Auftrag notwendig ist (z.B. Troubleshooting, Backup-Konfiguration, Datenwiederherstellung) – und auch nur mit deinem Wissen.

    Ich durchsuche nicht "einfach so" deine Daten, das zahlt mir niemand und das bringt mir auch nichts. Der Zugriff ist rein zweckgebunden für die Erbringung der Dienstleistung.

  • Am besten gar nicht – weil es idealerweise gar nicht erst zu einem Datenverlust kommt.
    Falls doch, rufst du mich an und ich stelle deine Daten für dich wieder her. Dabei wird mein regulärer Stundensatz verrechnet.
    Je nach Art des Backups kann ich dir auch einen Webzugang bereitstellen, über den du Daten selbst wiederherstellen kannst.
    Grundsätzlich ist das System aber so aufgebaut, dass du als Sorglos-Kunde dich nicht selbst darum kümmern musst.

  • Kündigung? Kein Problem.

    Du kannst jederzeit kündigen. Sobald deine bezahlte Zeit abgelaufen ist, mache ich das Offboarding: Virenschutz, Remote-Verwaltung und Backup werden entfernt.

    Neue Rechnung schon bekommen, obwohl du kündigen wolltest? Nicht überweisen. Ruf mich an oder schick eine Nachricht – ich storniere die Rechnung.

    Nur bei Sorglos Pro wichtig: Brauchst du noch Daten aus deinem Backup? Dann starte die Wiederherstellung rechtzeitig. Die Backup-Daten werden 48 Stunden nach Ende deines Pakets endgültig gelöscht.

    Meine Einstellung dazu:
    Mir liegt viel an Kundenbindung – aber nicht um jeden Preis. Ich will nur Kunden, die wirklich mit mir arbeiten wollen. Niemand soll sich verpflichtet fühlen zu bleiben. Deshalb gibt's bei mir keine Tricks, keine Hürden und kein Kleingedrucktes.

  • Nein. Der Preis ist fix. Nur wenn du Support brauchst (z.B. Datenwiederherstellung, Fehlersuche) wird das nach dem normalen Stundensatz berechnet. → Preise

  • Kein Problem. Wir machen ein kurzes Offboarding am alten Gerät und Onboarding am neuen. Das Sorglos-Paket läuft einfach auf dem neuen Computer weiter.

  • Immer ich, Patrick. Kein Callcenter, keine Ticket-Systeme. Du rufst mich an oder schreibst mir und wir regeln das direkt.

    Wer ich bin? Kuckst du hier.

Überzeugt?

Dann legen wir los. Wie alles bei mir ist auch das Onboarding ein betreuter Prozess, den wir gemeinsam durchführen.

So geht's:

1. Formular ausfüllen Fülle das nachstehende Formular aus und schicke es ab. Lies dir die beigefügten Dokumente gut durch – die wichtigsten Punkte findest du bereits oben bei den häufigen Fragen.

2. Gemeinsame Einrichtung (per Fernwartung) Ich nehme Kontakt zu dir auf und wir vereinbaren einen Termin für das Onboarding. Das Onboarding findet aus der Ferne statt – ich helfe dir dabei Schritt für Schritt. Wir installieren gemeinsam ein kleines Programm (den sogenannten "Sorglos-Agent") auf deinem Computer. Dieser verbindet deinen Computer mit der Sorglos-Infrastruktur. Alles Weitere läuft dann vollautomatisch im Hintergrund.